Renseignements techniques

Référence: RGPD.CPVL
GENCOD Librairie : 9782910833916
Editeur: GUILLARD     
Format :  A4  
Nombre de pages : 24
Perforation 4 trous standards ( pour mise en classeur , non fourni )

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Le formulaire RGPD.CL-PROSPECT de traitement des données personnelles reprend les exigences du règlement RGPD et la norme simplifiée NS-48  Clients-prospects et vente en ligne définie par la CNIL.

La norme simplifiée n° NS-048 concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel relatifs à la gestion de clients et de prospects inclut notamment:
- les traitements de données personnelles ayant pour finalités la gestion des clients,
- la prospection,
- les opérations de fidélisation
- l’élaboration de statistiques commerciales,
- la cession, la location ou l’échange de fichiers de clients et de prospects,
- l’organisation de jeux concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle,
- la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition,
- la gestion des impayés et du contentieux,
- et la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus.

La norme simplifiée n° NS-048 a été adoptée en 2005 et modifiée en 2012.
La norme simplifiée a ainsi été modifiée en juillet 2016 ( Avec la mise en œuvre de la liste d’opposition au démarchage téléphonique, prévue par le code de la consommation, une actualisation de la norme était nécessaire, notamment pour que les professionnels n’aient pas à effectuer de formalité supplémentaire pour envoyer leurs fichiers de prospection à l’organisme en charge de la gestion de la liste d’opposition. A cette occasion, d’autres modifications et précisions ont été apportées à la norme, principalement sur les thématiques des cookies, des données bancaires et des durées de conservation des données).

Sont exclus du champ de la norme simplifiée NS-048:
- les traitements mis en œuvre par les établissements bancaires ou assimilés, les entreprises d’assurances, de santé et d’éducation,
- les traitements relatifs à l’organisation de jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne
- et les traitements susceptibles d’exclure des personnes au bénéfice d’un droit, d’une prestation ou d’un contrat.